El funcionamiento es sencillo: si eres propietario de un barco, puedes subir tu embarcación a nuestra plataforma, indicando la disponibilidad, el precio y los extras que ofreces (como equipo de snorkel, tablas de paddle, etc.). Si eres usuario, puedes buscar entre todos los barcos disponibles, filtrar por tus preferencias y realizar una reserva. El pago se realiza de manera segura a través de nuestra plataforma.
Debes ser mayor de edad y contar con una licencia de navegación válida si el barco que deseas alquilar lo requiere. Algunos barcos pueden ser alquilados sin un patrón, en cuyo caso no necesitarás una licencia.
Para listar tu barco, solo necesitas crear una cuenta de propietario, proporcionar los detalles de tu embarcación (fotos, descripción, disponibilidad, precio, etc.) y publicarla en el marketplace. Nuestro equipo revisará la información para asegurarnos de que cumple con nuestros estándares de calidad antes de que sea visible para los usuarios.
Puedes encontrar una amplia variedad de embarcaciones, desde veleros y lanchas motoras hasta yates y catamaranes. Los propietarios también pueden ofrecer extras como equipo de pesca, equipo de buceo, entre otros.
El pago de la reserva se realiza de manera segura a través de nuestra plataforma. Aceptamos diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito, y pagos en línea. Una vez confirmado el pago, recibirás un comprobante de tu reserva y los detalles del barco alquilado.
Entendemos que a veces surgen imprevistos. Las políticas de cancelación varían según el propietario del barco. Te recomendamos revisar la política de cancelación específica de cada barco antes de confirmar tu reserva. Si necesitas cancelar, deberás hacerlo a través de tu cuenta en nuestra plataforma.
La seguridad de nuestros usuarios es una prioridad. Verificamos a todos los propietarios y sus embarcaciones antes de que se publiquen en la plataforma.
Si ocurre algún daño, el primer paso es notificar al propietario y a nuestro equipo de soporte inmediatamente.
En algunos casos, sí. Dependerá de la política de modificación del propietario del barco. Si necesitas hacer cambios, como ajustar la fecha o la hora de la reserva, te recomendamos contactar al propietario lo antes posible a través de nuestra plataforma.
El día del alquiler, asegúrate de llevar tu identificación y cualquier documentación necesaria, como tu licencia de navegación. Coordina con el propietario el lugar y la hora de encuentro para recoger el barco. Realiza una inspección visual del barco junto con el propietario antes de zarpar.
Sí, muchos propietarios ofrecen la opción de alquilar un barco con un patrón profesional, lo cual es ideal si no tienes licencia de navegación o si simplemente deseas disfrutar del viaje sin preocuparte por la navegación.
Las tarifas de alquiler son establecidas por cada propietario y pueden variar según el tipo de embarcación, la temporada, la duración del alquiler y los extras incluidos. Al realizar una búsqueda, podrás ver las tarifas detalladas para cada barco disponible.
Recomendamos seguir siempre las instrucciones del propietario y del patrón (si aplica), usar equipo de seguridad como chalecos salvavidas, y estar al tanto de las condiciones meteorológicas antes y durante tu salida al mar. Siempre lleva contigo un teléfono móvil con suficiente batería en caso de emergencia.
Si enfrentas algún problema durante el alquiler, como problemas técnicos con el barco o condiciones climáticas adversas, ponte en contacto inmediatamente con el propietario y con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.